BMW Assistance: 3 ans avec prêt véhicule

Je viens de découvrir (merci ma panne de batterie 12V ) que notre contrat BMW prévoit 3 ans d'assistance en cas de panne (et surement aussi en cas d'accident) + prêt d'un véhicule 4 roues, et éventuellement d'un 2 roues mais avec accord de BMW car il y a un supplément pour le 2R.
Dans mon cas on m'a proposé il y a 1/4 h un scooter Satellis (ils n'avaient pas de c evo)
Lol j'ai fait intervenir l'assistance lundi soir et demandé si véhicule de prêt et on me répond presque 3 jours après que j'ai droit à un prêt de véhicule

Oui j'avais justement demandé à mon concess lors de la souscription à mon assurance, si je prennais l'option assistance, il m'a dit non non elle est inclue via votre achat donc inutile.
Et oui par contre il m'avait dit il faut s'organiser de suite pour avoir un vehicule de pret sinon c'était long, en fonction du tolier de la concess ils sont plus ou moins arrangeant à ce niveau.

Certaines concessions n'ont pas de 125. Ce qui dans mon cas revient à ne pas avoir de véhicule de prêt ...

rollan a écrit:Certaines concessions n'ont pas de 125. Ce qui dans mon cas revient à ne pas avoir de véhicule de prêt ...

L'assistance BMW m'a dit que j'avais droit à une voiture (catégorie A il me semble), mais ce prêt ne passe pas par une concession Bmw.
Et ils m'ont dit aussi qu'ils pouvaient me fournir un scooter via une agence de location de scooter mais comme c'est plus cher que la location de voiture ils avaient alors besoin d'un accord préalable de BMW

Je vois que tu parles de contrat. De quel contrat s'agit il ? LOA ?